> ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ В АПТЕКАХ «ТВОЙ ДОКТОР»

1. Общая информация

1.1. Настоящие Правила определяют порядок, условия, место и сроки проведения Бонусной программы аптек «Твой доктор» (далее по тексту «Бонусная программа», «Программа»).

1.2. Организатором Бонусной программы является ООО «Здравсервис», юридический адрес 300041, Тульская область, г. Тула, ул. Советская, д.64, офис 7 (далее по тексту – «Организатор»), ОГРН 1027100755538, ИНН 7106040119, КПП 710150001.

1.3. В случае изменения условий, приостановления или досрочного прекращения проведения Бонусной программы Организатор обязан публично уведомить об этом участников. Публичным уведомлением считается размещение информации на сайте tvojdoktor.ru

1.4. Настоящие Правила проведения Бонусной программы опубликованы на сайте tvojdoktor.ru. Организатор оставляет за собой право публиковать дополнительную информацию о Бонусной программе. Обновленная информация своевременно размещается на сайте tvojdoktor.ru

1.5. По всем вопросам, связанным с участием в Бонусной программе следует обращаться к Организатору по телефону 8-800-775-87-03 (звонок бесплатный) (далее по тексту телефон справочной службы) или по электронной почте bonus@tvojdoktor.ru


2. Порядок участия в Бонусной программе

2.1. Бонусная программа проводится на территории Тульской, Калужской, Московской и Владимирской областях, Краснодарского края и Республики Адыгея в период с 13.02.2017 по 31.12.2022 года включительно. Срок проведения Программы может быть изменен Организатором.

2.2. В Бонусной программе могут принимать участие граждане Российской Федерации, достигшие возраста 18 лет и допущенные Организатором к участию в Программе в соответствие с настоящими Правилами.

2.3. Физические лица, желающие принять участие в Бонусной программе, обязаны выполнять все действия, связанные с участием в Бонусной программе, в порядке, на условиях, в месте и сроки, установленные настоящими Правилами.

2.4. Для того чтобы стать Участником Бонусной программы необходимо оформить Бонусную карту Участника в любой аптеке «Твой доктор» или Виртуальную бонусную карту по телефону Справочной службы. Бонусная карта выдается Участнику только после заполнения анкеты. Заполненную анкету необходимо передать сотруднику аптеки на кассе. После чего выдается карта на зачисление и списание бонусов. Виртуальная Бонусная карта выпускается после заполнения анкеты по телефону сотрудником Справочной службы. При оформлении Виртуальной бонусной карты, пластиковая карта клиенту не выдается, а на номер телефона Клиента направляется СМС-сообщение с номером штрих-кода созданной карты. При отказе от заполнения анкеты сотрудник аптеки вправе отказать в ее выдаче. При отказе от заполнения анкеты сотрудник справочной службы вправе отказать в ее выпуске.

2.5. Участие в Бонусной программе подразумевает полное согласие участников Бонусной программы с настоящими Правилами и означает, что ее Участники дают согласие на обработку их персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с целью проведения Бонусных программ и Акций.

2.6. Информирование Участников о Бонусной программе проводится:
Путем размещения Правил на сайте tvojdoktor.ru
Путем размещения Правил в аптеках.
Путем sms и e-mail рассылок по контактным данным Участников бонусной программы.

2.7. Баллы, начисленные на Бонусную карту Участника, не могут быть переданы или уступлены другому лицу или использованы другим образом, кроме как в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

2.8. Система начисления бонусных баллов на карту Участника может быть изменена в случае проведения Организатором рекламных акций или других поощрительных программ. Информация о проведении такого рода Акций и связанных с их проведением изменениями системы начисления баллов размещается на сайте Организатора tvojdoktor.ru

2.9. Если по техническим причинам операции с картами невозможны, Организатор оставляет за собой право отказать клиенту в проведении операции до устранения причин неполадок.

2.10. Претензии по факту начисления баллов и сумме начисленных баллов принимаются Организатором от участника в письменном виде по электронной почте bonus@tvojdoktor.ru или по адресу 300041, Тульская область, г. Тула, ул. Советская, д.64, офис 7

2.11. В случае выявления нарушений со сторон Участника Организатор в праве приостановить начисление бонусов и/или исключить Участника из Бонусной программы.

2.12. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, Организатор и Участники руководствуются действующим законодательством Российской Федерации


3. Начисление баллов


3.1. При заполнении анкеты Участника Бонусной программы начисляется 50 приветственных баллов. Неиспользованные приветственные балы при оформлении бонусной карты в аптеке сгорают через 30 календарных дней, при оформлении виртуальной бонусной карты – через 60 календарных дней.

3.2. За каждые полные 100 рублей покупки на карту Участника начисляется 4 бонусных балла.

3.3. За покупку акционных товаров начисляются дополнительные баллы. Баллы по акционным товарам суммируются с баллами, начисленными за основные покупки.
3.4. «Бонус в День рождения» – совершая покупки за семь дней до и семь дней после дня рождения владельца карты, баллы за них удваиваются.
3.5. При накоплении на Бонусной карте суммы свыше 15 000 рублей, со следующей покупки за каждые полные 100 рублей начисляется 5 бонусных баллов.
3.6. Для зачисления баллов на карту необходимо предъявление карты, номера телефона, который указан в анкете Участника при оформлении карты или номером штрих-кода виртуальной карты, полученной в СМС-сообщении, в момент оплаты товара. При отсутствии карты в момент совершения покупки, номера телефона в анкете, или номера штрих-кода виртуальной карты, баллы не зачисляются.
3.7. Бонусные баллы начисляются не активными. Активация происходит в течение 3 дней с момента покупки. В это же время проходит суммирование уже имеющихся накоплений с вновь начисленными баллами.

4. Списание баллов


4.1. Списание бонусов с карты проходит в момент оплаты товара накопленными баллами.
4.2. В момент оплаты товара бонусные баллы списываются по курсу 1 рубль = 1 балл.
4.3. Бонусными баллами можно оплатить до 90% стоимости любого товара, в том числе и акционного.
4.4. Для списания баллов необходимо предъявление карты, номера телефона, который указан в анкете Участника при оформлении карты или номера штрих-кода виртуальной карты, полученной в СМС-сообщении, в момент оплаты товара. При отсутствии карты в момент совершения покупки, номера телефона в анкете, или номера штрих-кода виртуальной карты, оплатить покупку баллами невозможно.
4.5. Сумму бонусов для списания покупатель определяет самостоятельно исходя из имеющихся на балансе карты бонусных баллов.
4.6. Бонусные баллы, которые не были использованы в течение 365 календарных дней, с момента начисления сгорают и не могут быть использованы.

5. Возврат

5.1.Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
5.2.Списанные за приобретение товара баллы при его возврате будут зачислены на Бонусную карту.
5.3.Начисленные за приобретение товара баллы при его возврате будут списаны с Бонусной карты.

Наши партнеры